Wintersemester 2014/2015 4.1 Wahlpflichbereich I - Alle Veranstaltungen sind nur 1x anrechenbar (4.1 oder 4.2)
Konfliktberatung / Einführung in die Mediation (Block) Claudia Koch kein Vortreffen
Dozent/in: Koch, Claudia
Modul- bzw. Bereichsbeauftragte/r : Dozent Klaus Drescher, Prof. Dr. Behringer
Tag: Fr/Sa Zeit: 12./13.12.14 Raum: Typ: SU Std.: 2

Ziele: Bei dieser Veranstaltung steht das Kennenlernen der verschiedenen Konfliktarten, die Reflektion über das eigenen Konfliktverhalten und die Anwendung von Modellen für Beratungsgespräche im Mittelpunkt. Ziel des Seminars wird sein, Verständnis für die Eigenart und Dynamik zwischenmenschlicher Konflikte zu wecken und im beruflichen Kontext professionelle Konfliktgespräche zu führen.

Inhalt: Auseinandersetzung mit theoretischen und praktischen Kommunikationsmodellen. Einführung in Grundlagen der Mediation und Kennenlernen der Prozesssufen der Mediation. Es werden grundlegende Methoden und Techniken der Mediation vorgestellt und eingeübt.

Lehr- und Lernform: Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit, Referate, Rollenspiele, Übungen, Präsentationen, seminaristischer Unterricht, Fallarbeit

Literatur:
  • Das Verhandlungskonzept: Bodo G. Toelsede, Belz Verlag, Weinheim 1997
  • Konflikttraining: Karl Berkel, Sauer Verlag, 2002
  • Schwierige Gespräche führen: Karl Benien, rororo Verlag, Hamburg 2003